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Ein Online-Shop kann vieles sein. Entscheidend ist, was er für Sie leisten soll.

Inqa-Coaching mit bis zu 80 % staatlicher Förderung.

Ein geförderter Rahmen, um Ihren Online-Shop, angrenzende Prozesse und digitale Abläufe
strukturiert einzuordnen und gezielt weiterzuentwickeln –
statt im Alltag nur zu reagieren.

Was haben Sie konkret davon?

Das INQA-Coaching hilft Unternehmen dabei,

  • Klarheit zu gewinnen, welche Rolle der Online-Shop im Gesamtgeschäft spielt
  • Aufwand und Nutzen rund um den Shop realistisch zu bewerten
  • Themen sinnvoll zu priorisieren, statt Einzelmaßnahmen zu starten
  • Weiterentwicklung planvoll anzugehen – organisatorisch, digital und technisch
  • Entscheidungen auf einer sauberen, nachvollziehbaren Grundlage zu treffen

Nicht als Schnellschuss.
Sondern als strukturierter Entwicklungsprozess – mit Förderung.

Bestandteile

Unternehmensberatung

Einordnung von Rolle, Zielsetzung und Erwartungshaltung rund um den Online-Shop
– inklusive Vertriebs- und Wachstumsperspektive

Digitalisierung

Bewertung digitaler Abläufe im Zusammenspiel von Shop, ERP und Organisation – als Basis für effiziente Prozesse und belastbare Umsatzstrukturen

Prozessmanagement

Strukturierte Betrachtung shopnaher Prozesse vor und nach dem Kauf – damit Aufwand, Wirkung und Skalierbarkeit zusammenpassen

Förderung auf den Punkt

Förderfähige Unternehmen können über das INQA-Programm einen Zuschuss von 80 % auf Entwicklungs- und Digitalisierungsvorhaben bis zu 15.000 € erhalten.

Die Förderung kann Analyse, Konzeption und – sofern sinnvoll – auch Umsetzung umfassen, einschließlich technischer Maßnahmen und Programmierung, wenn sie Bestandteil des INQA-Coachings sind.

Erfolgreiche / typische Umsetzungen

Shop und ERP optimal verzahnt

Bestellungen, Artikel- und Kundendaten greifen strukturiert ineinander. Weniger manuelle Arbeit im Tagesgeschäft – und verlässlichere Abläufe, auf denen Online-Umsatzprozesse aufbauen können.

Wiederkehrendes gezielt vereinfachen

Routinen rund um den Online-Shop werden überprüft und – wo sinnvoll – vereinfacht oder automatisiert. Teams gewinnen Zeit für vertriebsnahe, kundenorientierte Aufgaben, statt sich dauerhaft mit manuellen Tätigkeiten zu binden.

Shop gezielt weiterentwickeln

Strukturierte Einordnung von Sortiment, Funktionen, Usability und Inhalten. Nicht mit dem Ziel „mehr Features“, sondern mit Blick auf bessere Orientierung für Kunden und messbare Wirkung im Verkauf.

INQA-Coaching im Kontext von mediSales-Shop

Unternehmen mit mediSales verfügen in der Regel über einen modernen, leistungsfähigen Online-Shop.
Gleichzeitig ist der Online-Vertrieb oft nicht klar in eine übergeordnete Vertriebs- oder Wachstumslogik eingebettet.

Viele Abläufe rund um den Shop sind über Jahre gewachsen und stark vom Tagesgeschäft geprägt –
mit dem Ergebnis, dass Potenziale im Online-Vertrieb vorhanden sind, aber nicht gezielt genutzt werden.

Typische Situationen sind zum Beispiel:

  • der Shop dient primär als Service- oder Informationskanal, obwohl er auch vertrieblich wirken könnte
  • Marketing-Maßnahmen laufen, ohne klaren Bezug zu Shop-Struktur und Prozessen
  • Unsicherheit, welche Investitionen tatsächlich Umsatzwirkung entfalten
  • technische Möglichkeiten sind vorhanden, werden aber nicht strategisch eingesetzt

Es geht dabei nicht um einen Systemwechsel oder kurzfristige Umsatzversprechen.
Sondern um die strukturierte Weiterentwicklung des Online-Shops als Teil Ihrer Vertriebs- und Wachstumsstrategie.

Welche Themen stehen häufig im Raum?

Je nach Unternehmen zum Beispiel:

  • Einordnung der Rolle des Online-Shops (Service, Vertrieb, Ergänzung)
  • Weiterentwicklung bestehender Abläufe rund um den Shop
  • Vereinfachung wiederkehrender Tätigkeiten
  • Zusammenspiel von Shop, ERP und angrenzenden Systemen
  • Klarheit in Zuständigkeiten, Abläufen und Prioritäten
  • Bewertung von Marketing- und Umsatzpotenzialen im Online-Vertrieb

Welche Themen tatsächlich relevant sind, wird nicht vorab festgelegt, sondern schrittweise gemeinsam im Rahmen des Coachings eingeordnet.

Ergebnis

Manche Unternehmen entscheiden sich nach der Analyse bewusst dafür, ihren Online-Shop genau so weiterzuführen. Andere nutzen die Ergebnisse für gezielte Weiterentwicklung oder konkrete Umsetzungsprojekte.

Wichtig ist nicht das Ergebnis – sondern die Klarheit darüber.