Content-Strategien im E-Commerce – Interview

Wie können sich Unternehmen im Online-Handel vom Wettbewerb abheben, um erfolgreich zu sein? Schöne Online-Shops und gute Produkte reichen in Zeiten von Amazon & Co. längst nicht mehr aus, um sich am Markt zu differenzieren. – Hier kommt Content Commerce in Spiel: Content-Marketing im E-Commerce bietet Shopbetreibern und Marketern umfangreiche und kreative Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und Kunden zu binden.

Im Video interviewt Thomas Ottersbach von PageRangers Andrej Radonic dazu, wie Online-Händler gute Inhalte schaffen, um für den Kunden die optimale Customer Experience zu kreieren, um ihn darüber zu begeistern, zu inspirieren und ihn letztlich vom Suchenden zum Kaufenden zu machen.

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Einige der Themen, die wir im SEO Expertentalk zum Thema Content Commerce besprechen

• Shop-Content optimieren: Kategorien und Produkte inhaltlich und technisch sinnvoll gestalten und die typischen Fallstricke vermeiden. Vor allem müssen die SEO-Grundlagen umgesetzt sein.
• Vom Suchenden zum Kunden: Mit Content E-Commerce den Top-of-Funnel gestalten. Beispiele für Content Marketing in Online-Shops: Story-Telling, Info-Guides, Ratgeber, Videos, Blogs, Online-Events.
• Content optimal bereitstellen: wie biete ich eine optimale User Experience und schaffe eine saubere technische Infrastruktur dafür? Hier geht es darum, die richtige Kombination aus Shop und CMS zu finden. Viele Shops haben ein integriertes CMS, aber oftmals genügt es nicht den Anforderungen. Das „Verheiraten“ eines Shops mit einem externen CMS kann ein Weg sein, ist aber aufwändig.
• Wie lasse ich den Content für meine Ziele arbeiten? 
  • Content ist nur gut, wenn er relevant ist. Dies muss durch eine passende Suche im Shop unterstützt werden.
  • Content ist dann besonders relevant, wenn er auf den Kunden zugeschnitten ist. Hier kommt Personalisierung ins Spiel.

Weitere Fragen, die das Interview behandelt

• Welche Aufgaben muss Content im Ecommerce erfüllen?
• Startseite, Kategorieseite, Produktdetailseite – worauf sollte man achten?
• Herausforderungen bei der Content-Publikation – Medienbruch vermeiden!
• Content Commerce – was ist das?
• Wie sollte der Content aussehen und für wen schreibt man den Content?
• Zweitverwertung von Content-Inhalten
• Wie Content aufgebaut sein muss, damit dieser auch bei Google Sichtbarkeit aufbaut?
• Sichtbarkeit muss nicht nur auf Produktdetailseite generiert werden – es gibt andere Möglichkeiten!
• Wie wichtig ist Text bzw. die anderen Content-Formate heute?
• Wie muss Content für die mobilen Devices aufbereitet sein?
• Messbarkeit von Content – nicht aus dem Bauch heraus entscheiden!
• Wie wichtig ist Technik und welches CMS nutze ich? Ein oder mehrere Systeme?
• Wie schnell können Ergebnisse beim Content Commerce generiert werden?
• Content Beispiele, wie die Integration von hochwertigem Content im Ecommerce funktionieren